Salesforce收购Tableau意味着什么?

在客户关系管理软件巨头Salesforce宣布收购商业智能工具Tableau后不久,我认为它又回到了“单一应用”的行业趋势。

这种单一应用趋势的含义是什么?不是那些银行仍然热衷的内部大型机,而是云计算中单一供应商应用程序的新时代。谷歌已经收购了Looker,微软通过强大的应用程序提高了市场份额,但由于Tableau是一款内置应用,Salesforce的云计算原则会发生什么变化,这将如何影响用户体验?

由于涉及BI和数据分析,在最大的云平台和SaaS解决方案中,很少有人能够参与收购。那么,这对行业的发展意味着什么呢?

对于那些不断提倡最佳实践架构模式的顾问来说,这种趋势确实有缺点。一般来说,他们会引导企业沿着数据湖或数据仓库的方向前进,以实现企业级BI和数据分析。对于未来的业务主管来说,这将是越来越难的任务。他们会疑惑,既然可以将数据带到新供应商平台并产生报告,为什么还要再进行投资呢? 单一的应用程序风格、报表解决方案与Salesforce数据存储库耦合,这使得对Salesforce的升级或更改以及对可视化环境产生了巨大的影响。

Salesforce的纯云原则会发生什么变化?

众所周知,Tableau既是内部设置,也是云服务。此次收购违反了Salesforce的基本原则,即软件只提供云服务。有理由怀疑Salesforce将继续提供Tableau的内部支持版本,因为已经有很多企业在这个平台上了,也许Salesforce产品套件的最新版本将与Tableau的云版本捆绑在一起。

这为Tableau打开了新的市场,那些选择购买Salesforce作为CRM解决方案的企业现在可以获得Tableau的云版本。大多数企业更愿意与更少的供应商打交道,进行培训和支持。这使得围绕企业BI和分析软件选择的决策变得简单。

为什么这对Salesforce来说有好处?

Salesforce的强大之处并不一定在于它所销售的产品,也不在于它的集成潜力和可靠的软件功能,而是在于数据本身。Salesforce背后的数据早已超出了“自助”业务用户的能力范围。对于普通用户来说,闪电界面报告和指示板的体验总是有一定的挑战性。想象一下,一个一流的BI和分析解决方案,它完全是“自助服务”的,包括业务可消费的报告和仪表板以及提升用户体验级别的最新功能。通过这次收购,这些功能可以在一个数据丰富的平台上使用。

未来会怎样发展?

过去,AWS曾与Tableau、Tibco和Yellowfin等公司合作以BI和分析功能丰富其平台。我们是否会看到AWS转变为研究自己的BI和分析解决方案?

也许AWS会研究自己的内部BI和分析产品,毕竟这也不是亚马逊第一次打入新的领域。Salesforce将如何应对与AWS的合作伙伴关系?要知道,Tableau是与AWS平台最匹配的BI和分析解决方案。

此外,Salesforce还会成为以CRM而闻名的企业吗?毕竟它正在投资非CRM的领域。而且,由于Tableau不仅仅是在云上,Salesforce更多的收购行为可能会向市场发出这样的信号:Salesforce正在突破云CRM的范畴。

原文网址:https://www.informationweek.com/whats-the-long-term-impact-of-salesforces-tableau-acquisition/a/d-id/1335295?

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