回顾2019年度京东集团10件大事:不忘初心,坚定前行

岁月不居,时节如流。

2019,京东不忘初心,风雨兼程。

在“以零售为基础的技术与服务企业”定位的指引下,京东各项业务有序发展,经营业绩屡创新高,技术转型成果显著,服务水平全面提升。

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2020,京东定将奋力拼搏,坚定前行。

在消费提质扩容、产业结构调整的机遇和挑战下,京东将继续致力于打造最佳客户体验和最优行业效率,为推动消费和产业双升级而不懈努力。

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01 战略引领、组织先行-京东重回加速增长

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2019年,京东集团正式确立了“以零售为基础的技术与服务企业”的战略定位,实行了“小集团、大业务”的组织变革,通过Big Boss机制将经营权和决策权灵活地前置到每一个业务单元,极大地激发了组织活力,提升了企业的运营效率和客户体验。2019年前三个季度,京东集团净利润近100亿元,并在盈利改善的前提下,连续多个季度实现了收入的加速增长,成功地穿越了经济周期带来的影响,为未来的发展奠定了坚实的基础!

02 永葆初心,京东集团价值观全面升级

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2019年,为了全面支持集团战略升级和组织变革,京东集团价值观正式升级为“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”。全新的价值观是京东企业文化不断进行自我迭代和自我革新的成果,也是京东员工在思想和行为准则上的高度共识。

03 京东商城正式升级为京东零售集团

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2019年,京东商城正式升级为京东零售集团,并确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念,不断完善以供应链为基础的友好交易零售平台。目前,京东零售已服务了超过3亿家庭用户和700万企业用户,并成为全球众多品牌商的首选合作伙伴。通过积极布局全渠道业务,京东零售在线上线下众多场景为消费者打造了极致的购物体验。

04 京东智能供应链入选人工智能“国家队”

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2019年,京东集团技术转型战略再提速,前三个季度技术研发投入已超过130亿元,跃升为中国企业中对技术投入最多的公司之一。8月,京东集团入选科技部国家人工智能开放创新平台名单,领衔国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台建设,推进智能供应链国家战略发展。目前,京东集团拥有研发人员超过1.8万人,硕士及以上学历人才引入占比超过80%;2019年专利申请量达3651件,全面进入国内互联网企业第一阵营。通过组件化、积木化的开发体系,京东集团不断提升内部研发效率,拓展创新空间,更为京东对外技术服务提供了坚实的基础。

05 京东物流实现单季盈利,带动中国社会物流成本大幅下降

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2019年,京东物流实现单季盈利,外部客户收入大幅提升。京东物流明确“体验为本、效率制胜”的核心发展战略,携手合作伙伴共建供应链产业平台,依托全供应链服务和供应链技术体系,实现产业链上下游的高效协同,带动中国社会物流成本大幅下降、体验持续提升。2019年,京东物流落地了全国首个5G智能物流园区,并投用亚洲规模最大的一体化智能物流中心“东莞亚洲一号”。目前,京东物流在全国拥有总仓储面积已超过1600万平米。

06 京东数科进入产业时代,“数字化操作系统”助力产业数字化升级

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2019年,京东数字科技在智能城市、数字农牧、金融科技、数字营销、智能机器人等多个领域实现突破,正式进入“产业数字化时代”,并实现人脸识别、防伪溯源等技术的高效应用。其智能城市操作系统2.0落地雄安新区;数字农牧业务在智能养猪之外,开始进军智能养牛和智能水产;金融科技操作系统初步成型,资管科技平台- JT²助力中国农业银行、华夏基金等机构资管能力提升;物联网数字营销平台落地崇礼太子城小镇等地标性旅游场景;机房巡检机器人、铁路巡检机器人、室内运送机器人、可穿戴仿生手等已应用到实际生产场景。依托于“数字化操作系统”,京东数科业务延伸至越来越多的场景,助力众多行业推进数字化升级,不断取得创新发展。

07 京东健康完成10亿美元A轮融资,成为京东集团第三只巨型独角兽

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2019年5月,京东健康正式宣布独立运营。目前,京东健康已经建立起完整的“互联网+医疗健康”生态,以用户为中心,打造一体化的就医购药体验,提供医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧医疗解决方案四大业务板块的产品和服务。11月,京东健康完成10亿美元A轮优先股融资,京东健康也成为继京东数科和京东物流之后,京东集团打造的第三只巨型独角兽。

08 聚焦产业带、深耕低线市场,京东推动消费和产业双升级

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2019年,京东集团联合新华社民族品牌工程重磅发布“厂直优品”计划,助力全国超过10万家具备国际品质的制造型企业充分释放产能,并通过稳定就业、培育经济新动能,促进产业带可持续成长。已布局全国100个产业带的全域社交电商平台“京喜”正式推出并接入“微信-发现-购物”一级入口。同时,京东物流率先发起“千县万镇24小时达”和“城市群半日达”时效提升计划,大幅提升低线市场的物流时效。

09 扩大就业、精准扶贫-京东积极践行企业社会责任

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京东集团不忘初心,积极履行企业社会责任,在扩大就业、助力扶贫、倡导可持续发展等方面持续为社会作出贡献。目前,京东集团员工超过21万名,间接带动就业人数超过1500万;京东平台已上线贫困地区商品超过300万种,实现扶贫农产品成交额超过750亿元;京东物流“青流计划”推出的循环包装箱已累计使用1.1亿次,并联动品牌商家累计节省约20亿个快递纸箱,亿万消费者参与其中;京东公益已在全国80个城市回收闲置物资超过300万件,“物爱相连”平台帮助公益机构募集物资超过250万件。

10 科技让城市更美好-京东智能城市业务“阔步前行”

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2019年,京东数科旗下京东城市业务进入全面发展阶段,取得多项突破性成果。基于“智能城市操作系统”的数字科技能力,京东城市与首钢基金S-PARK合作为大兴国际机场停车楼打造智能停车系统,并和雄安集团共同打造数字孪生城市的基底——“块数据”平台。11月,京东城市向国家提出 “国家中心城市数据管控与知识萃取技术和应用系统”项目的研发方案,获得了科技部的高度认可。截至目前,京东城市已经构建智能交通、智能能源、公共安全等垂直解决方案和信用城市、AI+产业发展、智能城市APP等场景化解决方案,形成了支撑智能城市开放生态的产品阵列,在用科技让城市生活更美好的道路上不断前行。

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