锦江WeHotel核心应用系统上云的背后

锦江WeHotel高级运维总监 任侃

锦江WeHotel自2017年2月成立以来,整合锦江全球酒店资源,以会员生态和酒店赋能为业务核心,为逾1.5亿会员,6000万App用户和2000万微信公众号粉丝,提供品质化酒店预定和会员服务体验;为各品牌酒店的数字化运营提供强有力的技术支持。

云化转型,规划先行

锦江WeHotel 项目负责人任侃介绍,锦江WeHotel的上公有云计划是在公司高层领导的支持下逐步实现的,通过云化转型咨询,梳理整个公司未来5年的基础架构发展方向。并在18年下半年,通过与各公司咨询团队沟通,比对,最终选择“眼高手低”(同时具备前瞻性和落地能力)的华为咨询团队,涉及上云规划,上云路径,应用架构高可用、迁移实施等方面,可以说是一个有顶层设计、长远规划和逐步落地的过程。

相比于原来的传统IT架构,云具有弹性、可扩展、高并发等优势,此次项目将核心业务数据中心迁移至华为云,不仅是物理地址的变换,同时为核心业务带来更高的可用性,数据安全可靠性更高,用户体验性更好。相比于在原有线下数据中心,核心业务迁移到华为云后很多方面有了提升,通过华为云提供的底层监控体系使运维效率提高了15%以上。

“我们今年做的其实是整个核心业务系统迁移。不管做任何迁移,其实数据迁移才是重中之重。怎样利用公有云的数据能力,为我们提供平滑的、在线的数据迁移,可能是我们整个迁移的团队关注的重点方向。”任侃介绍。

最坏的打算,最好的结果

锦江WeHotel有多种类型的数据库,支撑着订单系统、酒店管理、会员管理、中央预定等系统,本次迁移涉及上万家门店,数百T数据迁移,也涉及到各种数据库跨版本迁移。众所周知,数据库迁移是迁移中最难的部分,在如此大量的迁移中谁也无法做100%的保证无误,迁移之前双方也进行了充分的风险评估。任侃回忆当时,表示做了多套预案。

整个项目涉及到多次迁移,在华为云迁移团队的支持下,基本都在每个节点规定时间之前完成,基本还算顺利,不过第一次迁移的时候还是遇到了很大挑战,如果无法按期在早晨5:45完成迁移,会导致停机,从而影响客户体验,更关乎整个锦江的品牌公信力。团队面临着一个艰难抉择,迁移是继续还是停止?

当然其中也曾遇到较大的风险和挑战,但是整个迁移过程中,华为提供资深的各产品专家关键时刻现场支持,一对一的贴身指导;另一方面是前期相对充分的技术调研和准备,最终保障每一次迁移都如期顺利完成,数据库迁移作为此次云化转型的重要部分,虽然过程出现了小插曲,但也收获了很多宝贵的经验,提升了IT效率,迁移之后MongoDB搜索集群效率提升了3倍。

“我们其实是一个综合技术平台的上云项目。我们主要的目标其实是增强会员的体验,提升运营效率和运维效率,这是我们现在及未来一直在做的一个转变。”任侃说,接下来还会做一系列调整,利用华为云PaaS能力,对应用进行微服务改造升级,适应云订阅付费模式的转变等。他认为锦江WeHotel上云之路得以比较顺利的推行离不开公司管理层、决策层的支持和华为云团队的协助。

正如锦江酒店App宣传视频中说道:“掌声不等于一时的天赋”,是的,掌声来自于可持续的发展,在如今瞬息万变的时代,更需要拥抱变化。

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