在很多人的潜意识里，深信服是一家令人尊敬的企业，技术支撑能力强，产品种类多，功能全面，后劲足，是少数能和华为、新华三同台竞技的企业之一。但有时候，深信服也会被这些优势所累，比如经常会被问道：你们和华为到底有什么区别？这么多产品，到底哪一个才是你们的核心业务？未来，你们的发现方向是什么……

“不管公司的产品路线如何发展，基础架构、云、安全是公司的三大核心业务。”在采访正式开始前，深信服新IT业务总经理陈小亮，首先对公司大的产品战略，进行了总体介绍。

　　▲深信服新IT业务总经理陈小亮

在基础架构层面，由陈小亮带队。现在主要包括四款产品：一个是桌面云VDI；另一个是负载均衡，在深信服公司内部也叫应用交付；第三个是SD-WAN，软件定义管域网；第四个是软件定义存储。未来，深信服在IT基础架构层面，还会扩充产品线。比如：深信服的子公司信锐，已经在交换机层面在做研发。除此之外，还会在多云管理、AD负载均衡等层面继续延伸。

至于，该如何理解深信服提出的“软件定义IT基础架构”这一概念？如果你站在大的行业趋势去看，再根据深信服服务产品路线的整体发展脉络去分析，一切就不难理解！

1、软件定义一切，企业IT架构发展到一定阶段的产物

过去几年来，在数字化转型技术的推动下，很多企业都在大规模投入IT基础设施。但是，花费巨资建⽴的数据中心：一方面，呈现出资源闲置浪费的现象；另一方面，又容易在遇到具体承载需求时，出现计算、存储网络资源方面的不协调，导致后续投入居高不下。所以，企业需要更先进、开放和融合的技术平台。尤其在基础架构层面，要建立灵活、动态、可持续更新的机制，这样才能从容应对企业日常工作中出现的资源、架构、流程等方面的复杂问题。

而深信服，自成立起就致力于企业IT基础架构领域，有来自政府、教育、金融、医疗，还各类企业客户的多年服务经验，能最先捕捉到用户信息。结合用户需求和自身技术实践，深信服一直在实时调整产品及相关解决方案的发展路线。

之所以如此看重“软件定义”，是因为这是大势所趋。不管是从数据中心构建，还是从安全角度去看，从硬件架构过度到软件架构，已是大家的一致选择。所以，深信服的内核也一定是“软件定义”，桌面云（软件定义终端）、软件定义存储、软件定义广域网，这些都属于深信服软件定义IT基础架构的范畴。

2、继续深化桌面云市场，软件定义终端大有可为

熟悉深信服的人都知道，桌面云市场一直是这家公司最重要的发力点之一，很多产品的最初原型都来源于此。通过aDesk云终端、VDS桌面云一体机两种硬件，深信服可帮助客户快速搭建VDI平台，提升PC部署效率，简化桌面运维工作量，实现流畅、安全的移动办公体验。

针对VDI平台，深信服有三套架构：第一，基于ARM的架构。即，前面的终端是用ARM架构搭建，主要应用在学校的学生机房、办公场景，对桌面要求偏低；第二，X86架构。基于Intel的服务器、芯片，应用于办公设计、柜台业务等高端应用场景，比如类似于双屏办公、外设比较多的时候，就可以采用这种架构；第三，对国产化的支持。比如：对龙兴、飞腾、华为等芯片进行支持，更适用于现在政府单位。

除了VDI，深信服的桌面云市场，未来要向数字化工作空间靠拢，在桌面虚拟化方面加大布局。另外，还会和金融、大企业等特定场景进行结合，比如除了桌面云能力，如何改变企业传统的安全运维模式，提高企业的工作效率，降低整体运营成本等等。由于深信服是做安全产品起家，所以未来会把更多安全的能力赋能到企业数字化工作空间场景中，帮助用户建立安全工作空间。

3、智能组网，软件定义网络带来的更高境界

软件定义一切，带来的最典型特征就是更智能。深信服在云端、副网端和数据中心，都引了智能化的能力，可以做自动监控、采集和分析，自动进行调配资源等，已经做到云、网、端的全面协同。为了让企业所有产品线都更智能，深信服还建立了一个创新研究院，由耶鲁大学毕业的博士 谷亮，领衔创立。研究院包含很多高精尖人才，通过AI模型的研发，为全线产品赋能。

其中，智能组网产品会有两个重要体现：

一是智能业务的选入和识别。过去，企业组网要么用专线，要么用互联网，用4G的都比较少，现在再采用这种模式，很容易出现很多线路问题，比如：体验不好。另外，采用专线，价格还特别贵。所以，未来的网络是4G、专线和互联网混合的模式，这也是SD-WAN为什么会成为流行趋势的根本原因。过去，企业可能只有十几个业务系统，每个系统只配一次，然后分别调度各自的业务线。但是，随着企业业务的增长，很多客户的业务线会达到几百个，如果靠人工去配置，肯定不现实。而深信服的智能组网，能快速识别企业的业务，系统内置的AI模型能对对延时敏感的、不敏感的、有特殊要求的传输业务，做智能化划分。用户可根据业务需求，对不同线路进行选读。

二是广域网优化。原来叫WOC产品，比如用户想在专线基础上引入4G线路，必然会影响整体线路，出现传输质量问题，这时候就需要优化，通过一些智能化技术做智能加速，该削减的削减，该省带宽的省带宽。

4、软件定义数据中心，全模块、全局掌控

在陈小亮看来，软件定义IT基础设施大概有10个亿以上的市场容量，深信服会从终端、网络、数据中心和云几个层面，全部改成软件定义模式。虽然，许多客户只是小规模调整，比如先从桌面云开始，有的会从超融合开始，但是存储没有变，还是采用传统网络。但是从长远看，软件定义会是全模块发展格局，从前到后要全面打通。

但是，如果每个模块都是各自去管理、维护，各自运行，就没办法形成一个整体的平台化效果，所以软件定义又会包含另外一个特点，那就是云网端的全局掌控。深信服可以设置来自全局的监控中心、全国的风险管控中心，全局的管理平台，做到真正的全面协同管理。比如在云端，深信服有一个DDC的模块，这个模块可以做到全网可视化；还有一个云端的ACMP模块，可以对底层的资源做全局可视化，不管是终端还是网络，都可以全局调配，全局管控。

总体来看，深信服的软件定义IT基础架构，给用户的体验是边投入变产出的效果。早期可以体验超融合，之后可以体验私有云、托管云到混合云，是一个逐步演化的过程，深信服有一套完整的架构路线图。

当然，软件定义IT基础架构并不代表深信服要独揽市场，这是一个大的生态。深信服在去年还专门成立了生态投资部，其中分几个小部，基础架构部门有专门的负责人对接，在不同层面做规划。比如：在软件定义存储这个角度，会和云启动、火芯、Retax、弘毅这些做网盘、容灾备份的企业进行合作。未来，这种生态合作，会不只限于集成层面，还包括很多API的开放，对于客户来说是一套存储，一个数据中心解决方案的体验，用户可以做大数据的分享、备份和容灾等等。

至此，深信服的软件定义IT基础架构的战略图，也愈发清晰。从融合到共享，再到提供个性化的服务，深信服正在让企业IT架构变得更加简单、敏捷、安全，并拥有极致性能。