数据库运维迈向智能运维新时代

【ITPUB专访】“美创的数据库运维团队在业内属于运维技术的风向标,很可能是最大的oracle运维团队,随着国产化替代的进程,但我们也在积极储备各种国产数据库、开源数据库技术人才,中国数据库市场未来百花齐放是必然的趋势。” 杭州美创科技有限公司运维总监 应以峰先生接受了IT168&ITPUB副总编闫志坤独家专访时说道。


▲杭州美创科技有限公司运维总监

  应以峰,oracle ACE,ITPUB版主。2010年加入杭州美创科技有限公司(以下简称“美创科技”),目前任职运维总监,长期以来热衷于ORACLE技术的研究,联合著有《Oracle数据库性能优化方法论和最佳实践》一书,目前活跃于ITPUB社区(www.itpub.net)数据库管理模块下Oracle高可用模块。

  未雨绸缪 运维服务转型运维产品研发

  目前,美创科技主要四大产品线,包括了数据安全、容灾备份、数据管理和智能运维,应以峰作为美创科技运维总监,开门见山介绍道:“在美创科技,我带领的运维团队主要有两部分职责:运维服务交付和运维开发。对于数据库运维来说,我们的DBA人员非常抢手,无论甲方还是友商都愿意高薪诚聘,由此可见我们的运维服务技术能力。运维开发的业务主要是公司对于运维服务市场的预判,四年前我们就开始转型、布局,开发。”


 ▲美创智能运维产品线主要产品

  在国内做数据库运维,美创科技最大的优势是技术积累和人才积累,我们整个运维团队就纯做DBA的有接近80多个人,这个在国内来讲是一个非常大的体量,因为客户的数量巨大、客户的技术信任也会请我们做很多技术支撑的工作。“要维护这么大的一个客户体量,要维护这么多数据库,压力肯定是有的”应以峰坦言。

  也是基于客户数量的快速增长、维护数据库的数量、类型的增长,工作压力的激增,美创深刻意识业务发展的瓶颈。转型运维开发,基于运维人员的一线经验、将客户的诉求快速的转化成自动化的运维产品,用工具解决常规问题,而运维工程师作为运维专家解决更加有挑战的问题。

  谈及美创运维产品优势,应以峰表示,第一个,产品契合度,我们智能运维产品在三四百家客户的四五千套数据库规模中积累沉淀;第二个,产品扩展性,数据库工具箱提供了丰富多样的数据库运维工具,覆盖日常的数据库运维场景,支持ORACLE、SQL Server,MySQL等业界主流数据库;第三个,产品结合度,我们不仅有数据库智能运维产品,我们还有安全产品、还有灾备产品,这些产品跟我们自有的监控平台会结合的很好,所以通过这些产品可以打造一整套完整的数据安全解决方案,这样就形成了一个闭环。

  “聚焦数据安全 释放数据价值“是美创一直以来的理念,运维开发也是一样,围绕客户的数据来说话,最大可能的把客户的运维数据转化成有效的感官数据。应以峰解释道“我们培养一个DBA的周期属于业界比较快速的,但是仍然难以应对快速增长的需求,现在我们更多的采用自动化,通过阈值去分析客户的环境,然后告诉客户数据库态势,例如,未来数据库的增长规模,数据库的性能拐点…通过这种方法来推动客户不断完善IT信息化建设,实现数据价值最大化。

  开放心态 积极储备多种数据库技术

  功夫不负有心人,美创运维产品后来有效地解决了之前面临的各种难题,主要做的就是把整个线下的过程搬到云端去,所以通过对客户云端数据7×24小时的告警订阅,然后提前防范,包括巡检也可以通过云端去做一些控制。应以峰表示,“我们的数据库工具箱提供丰富多样的数据库运维工具,可以灵活的根据客户需求来定制工具,这些工具可以根据客户需求理念形成适用于客户自己的小工具,所以通过运维工具箱可以去解决客户想解决的运维问题。

  反观市场上,数据库运维自动化工具很多公司都有,但没有一家公司可以称得上做的很好,对于在推行数据库运维自动化工具的过程中是否遇到棘手的问题,应以峰坦言,“我们在走这条路的时候也碰到了非常多的问题,例如:客户可能担心我们把他的运维数据传到云端之后的安全问题、担心看不懂运维告警的日志、运维工具箱定制的小工具稳定性如何保障?所以在这过程中需要要去克服这些产品的痛点以及产品的这些不稳定性,不断迭代更新,完善产品,未来在客户出现问题之前,就提前预警提前解决掉威胁,这对客户来说可能是最能接受的,也是未来一个最大的方向。

  与此同时,数据库市场也发生了很大变化,去IOE浪潮之下,“开源+国产“浪潮汹涌而来,对此应以峰直言,数据运维转型会持续推进,我们已经投入一部分人去做开源跟国产数据库运维,首先我们选择了达梦数据库,因为达梦是国内做安可联盟数据库最好的厂商,目前团队中已经有七个人获得达梦数据库认证授权,然后我们跟达梦合作做了一个超级版主的协议,接下来去做oracle TO 达梦或mysql to 达梦的工作。未来的数据库一定是丰富多样,我们提前储备,只为了解决客户可能面临的问题。

  百花齐放 稳步前进探索服务新模式

  随着业务数据库数据急剧增长,中国数据库市场呈现出了百花齐放百家争鸣的节奏, 美创作为提供数据库运维服务商,如何看待未来发展方向?

  应以峰表示,关键还是看客户如何选择,对于客户来说,未来的数据库一定不是只围着oracle、SQL server,一定是围着开源国产,但Oracle不可能很快就被取代掉,所以一套综合业务系统中可能有多种数据库并存,所以对客户的选择来说也不是说一定要说选一门最“时髦“的数据库,还是要迎合客户自己的需求。

  多年运维下来,很多客户也在观望,我们预测未来的发展其实一定是围绕着一种核心的数据库为主,外围辅以大量的数据库,因为现在的数据库不像以前就只围绕着数据,现在的数据库其实承担的很多业务层的角色去做向下分离,有做运算型的、有分析型的、可能有存储型,各种数据库都会有。

  oracle 数据库服务我们已经得到了客户和业界认可,伴随着数据库市场的份额变化我们绝不固步自封,积极求变,一方面积极储备各种数据库技术,包括mysql、华为高斯、TiDB等等,也希望在国产开源这块能涉水的更深一点。另外一方面我们在跟国产数据库展开战略合作,例如目前已与达梦数据库签约合作,接下来还会跟华为高斯、阿里等去谈新合作模式。

  中国数据库市场未来百花齐放那是必然的,数据库运维的市场也一定会更加多元化,智能运维的时代已经成为大势所趋,“运维云+运维工具+运维专家”的模式是客户可以考虑的选择。

  写在最后

  未来数据库运维市场竞争越来越大,随之而来的挑战也会越来越大,不仅从DTCC大会上看到数据库厂商越来越多,场景越来细分,而且企业客户逐渐过渡到混合云场景,这也给数据库运维带来了全新挑战,因此尽管市场上有很多数据库运维产品,但选型还是要根据自己情况来选择。(文/闫志坤)

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