东莞城管表示，经查，该设备没有网络功能模块，设计原理是，在规定时间内对同一人限制取纸巾的次数，从而控制浪费。其中FXLvy，每次拍摄到的用户照片均在规定时间内自行删除。由于该项功能引发公众担忧，已协调终止使用前述设备，改用常规的方式向市民免费提供纸巾。

此前，央视新闻报道称，东莞一些公厕安装人编程客栈脸识别供纸机，方便了大家免费取用厕纸，但人脸识别引起一些担忧。据了解，样机可在设定时间内自动删除人脸信息文件。

对此，专家表示，在本机没存储并不代表在系统内没存储，一旦数据库泄露或被盗用就有风险。